《私隱權聲明 - 企業客戶、供應商及業務合作夥伴》

本聲明闡述我們會收集何種資料,作何用途,以及您的相關權利。

本《私隱通告》涵蓋甚麼內容?

本《私隱通告》提供殼牌集團公司(簡稱為「殼牌」或「我們」)旗下一間或多間公司在處理個人資料方面的資訊,而這些資料是關於 (i) 我們公司的企業客戶的僱員、代理人或股東(即「企業客戶」)、 (ii) 供應商或提供商(即「供應商」)、 (iii) 業務合作夥伴,包括並非由殼牌營運的合資企業的合作夥伴),以及投資者及股東(即「業務合作夥伴」)。

對於代表某個企業客戶、供應商或業務合作夥伴要求進入殼牌網站的個別人士,為確保您就健康、安全及保安目的得到識別,亦為管理殼牌與相關企業客戶、供應商或業務合作夥伴之間的關係,您會被要求提供額外資料。如需進一步資訊,請參閱載於 https://www.shell.com.tw/privacy/ex-employee-notice.html. 的《私隱通告 - 殼牌集團員工、承包商同家屬個人資料》。

個別零售客戶、殼牌忠誠計劃的會員,以及殼牌網站瀏覽者或殼牌各應用程式的使用者,請參閱載於 https://www.shell.com.tw/privacy/b2c-notice.html 的《私隱通告 - 駕駛人士》。

殼牌的應徵者,或參加我們的招募活動或參與評估的個別人士,請參閱載於 https://www.shell.com.tw/privacy/job-applicant-notice.html 的《私隱通告 - 殼牌集團招募》。

除本《私隱通告》外,特別制定的聲明及補充私隱通告亦有可能載有殼牌如何處理您的個人資料的進一步資訊。在該些情況下,該些私隱通告將會個別向您發放。

本《私隱通告》會闡述我們會處理您哪些個人資料、我們處理您個人資料的原因和用途、我們保留您的期限個人資料存取方更新方法、您在個人資料方面有哪些選項,及可以在何處獲得更多資訊

若收集的是兒童的個人資料,則需其父母或監護人同意。

特殊注意事項 - 如您未滿 14 歲。處理未成年人的個人資料

除在殼牌籌辦特別為未成年人而設計的教育活動此一情況外,我們不會故意收集未滿 14 歲個別人士的個人資料。若您未滿 14 歲,請勿將您的個人資料,如您的姓名、地址及電郵地址傳送給我們。如果您希望聯絡殼牌,而這個行為涉及到提交您的個人資料(例如您想參加教育或創新活動,而這類活動要求您提交個人資料),請由您的父母或者監護人代勞。如果您未滿20歲,且希望以需要提交個人資料的方式與殼牌聯絡,請事先取得您的父母或監護人之同意。

我們所收集而與您有關的個人資料種類。

我們會處理哪些與您有關的個人資料? 資料收集

我們處理的個人資料來自或涉及我們的企業客戶、供應商、業務合作夥伴或其僱員、代理人或者股東,資料類別如下:

  • 只會在必要時收集個人聯絡資訊(例如姓名、通信地址或電郵地址,以及電話號碼);或
  • 商務聯絡資訊及其他資料(例如職位、部門、機構名稱,以及您代表您自己或有關企業客戶、供應商及業務合作夥伴與殼牌公司的業務往來)。

篩查

此外,為了履行法律法規所規定的義務、保護殼牌的資產及員工或外判商,特別是為確保殼牌遵守貿易管制、反洗錢及/或賄賂和貪腐方面的法律及其他法規要求,我們在簽訂合約前,以及在簽訂合約後,會定期對我們的企業客戶、供應商或業務合作夥伴的東主、股東及董事進行篩查。這類篩查的內容來自公開或者政府發佈的制裁名單及媒體來源。

篩查不會涉及有關相對方或者潛在相對方的概要分析或自動化決策。

我們處理您的個人資料的目的。

誰會對所收集的任何個人資料負責?

於台灣成立,註冊辦公地點 為台北市信義區基隆路一段333號20樓2001室的台灣殼牌股份有限公司會獨自或聯同殼牌集團的附屬公司負責處理您個人資料。

我們出於甚麼目的處理您的個人資料?

我們出於以下目的處理本《私隱通告》所涵蓋的個人資料:

  • 業務執行:包括提供、研究、開發及改進產品或服務;與企業客戶、供應商及業務合作夥伴達成及執行協議;記錄及結算殼牌流通的服務、產品及材料;關係管理同市場推廣,例如維持同促進同現有、潛在客戶之間的聯絡、客戶管理、客戶服務,以及市場調查及市場推廣策略的開發、執行及分析;
  • 公司組織同管理:包括財務管理、資產管理、併購、分拆、收購及資產剝離、實施管控措施、管理彙報、分析、內部稽核審計及調查;
  • 健康、安全及保安:包括保障個別人士的生命或健康、職業健康及安全、保護殼牌及其員工、驗證個別人士身份及存取權限;或
  • 法律及/或法規合規:包括遵守法律或法規要求。

我們亦會出於與個人資料密切有關的次要目的處理這些個人資料,例如:

  • 儲存、刪除或將您的個人資料匿名化;
  • 預防欺詐、稽核、調查、解決紛爭或保險原因、訴訟及就索償辯護;或
  • 統計、歷史或科學研究。

通訊與市場推廣

您有可能以代表相關企業客戶、供應商或業務合作夥伴的身份接收到優惠資訊。您於任何時候都可以取消訂閱我們用以與您進行互動的不同的數碼渠道。

我們僅會在有合法基礎去處理您的個人資料時這樣做。

我們因何處理您的個人資料?

我們只會出於以下原因,處理本《私隱通告》所涵蓋的個人資料:

  • 在簽訂合約前因應個別人士要求採取步驟;
  • 殼牌集團旗下有關的公司必須處理的資料,以履行法律或法規規定的義務;
  • 殼牌集團旗下公司為尋求其合法權益的目的而必須處理的資料,,惟這些權益須受制於個別人士的利益或基本權利及自由;或
  • 個別人士明確表示同意(只限法律有所規定的情況)。

在需要徵得同意才可以處理個人資料的的情況下,您有權隨時撤回您的同意。如果您撤回同意,這個舉動不會影響先前資料處理的有效性。

殼牌承諾會保護您的個人資料。

您的個人資料的安全

我們實施專門保護您的隱私的技術和政策,防止未授權的使用和不當使用。我們會對部分服務使用加密技術,而且會對殼牌服務的存取套用驗證同核實流程。另外,我們亦會定期測試、評估並評定安全措施的有效性。

我們會和哪些人分享您的個人資料?

我們會和哪些人分享您的個人資料?

我們只會因上述目的處理在本《私隱通告》中涵蓋的個人資料,並且只會在確實需要了解情況的時候方會與以下對象分享您的個人資料:

  • 殼牌公司集團旗下的其他公司;
  • 殼牌的授權第三方代理商、服務供應商、外部稽核員及/或分判商;或
  • 因履行法律或法規規定的義務,或得到適用法律所允許而向具有主管許可權的公共機構、政府、監管機構或財政機構提供相關資料。

透過社交媒體與殼牌互動

若您選擇在由殼牌管理的社交媒體頁面(「殼牌社交媒體頁面」),例如 Facebook、Instagram、Twitter、 LinkedIn或Wechat,與殼牌透過社交媒體互動,根據您在相關社交媒體平台上的私隱設定,您的個人資料(例如您的姓名、個人頭像及您對殼牌所展現的興趣)將被您個人網頁的所有訪客見到,亦會為殼牌所見。您可隨時透過您的相關社交媒體平台帳號刪除您在這些網站上所分享的資訊。殼牌不會在您所使用的不同社交媒體網站上追蹤您的活動。若您透過社交媒體平台的通訊服務向殼牌發送訊息,這些訊息在接收後不會保存超過一個月。若您希望提出與殼牌社交媒體頁面相關但您無法親自提出的請求,請與殼牌聯絡——請查看下文相關部分

此外,在殼牌與某個社交媒體平台共同為一個殼牌社交媒體頁面負責的程度下,殼牌可查閱整個社交媒體平台,以取得能有助了解您在殼牌社交媒體頁面所採取的行動類型而提供統計數據及深入分析的匯總資料。如要取得更多有關您的個人資料在這些社交媒體平台上會被如何處理的資訊,包括您有可能收到的任何目標式廣告,您可參閱您相關的社交媒體帳號上的私隱設定。

根據恰當的保護措施,您的個人資料或會轉移至您所在國家/地區以外。

將您的個人資料轉移至其他國家/地區

當個人資料傳送至您所在地區以外國家/地區的殼牌集團旗下其他公司,及/或已獲授權的第三方時,我們會採取組織性、合約性及法律措施去確保您的個人資料只會用於上述目的,並充分保護您的個人資料。這類措施包括殼牌集團內部及殼牌在歐盟內的公司之間關於傳送資料方面的企業自我約束規則,亦包括經歐洲委員會批准有關向第三方傳送資料的傳送機制,以及任何額外的本地法律規定。您可在 https://www.shell.com.tw/privacy.html 或透過聯絡 privacy-office-SI@shell.com,取得殼牌的企業自我約束規則的副本。

不提供您的個人資料會造成甚麼後果?

殼牌需要直接或者間接為這些程序收集個人資料,以達到以下目的:

  • 遵守法律規定及/或有必要獲得該些資料,用以跟對家簽訂合約,及與對家延續合約;或
  • 與企業客戶、供應商及業務合作夥伴保持聯絡。

如您無法向我們提供所要求的資料,將會對我們與您的溝通,或我們與對家簽訂合約或者延續合約產生負面影響。

殼牌僅會限定的時間內保留您的個人資料。

我們會保留您的個人資料多久?

除在補充私隱通告中已作解釋的部分例外情況外,為與企業客戶、供應商及業務合作夥伴訂立與執行協議時需要的任何個人資料,或在考慮投標事宜時需要的任何個人資料,其保留期限是合約期間以及合約到期後的 15 年。對於期限為五年以上的協議,以及出於上述目的,協定保留期限是由生效日起 35 年。

在出於上述目的的所有其他情況下,包括任何未競得殼牌招標者的個人資料,或為篩查公開或者政府發佈的制裁名單及媒體來源而收集的任何個人資料,保留期限是由最初收集日起不超過 15 年。

在所有情況下,(a) 當存在法律或監管理由的時候,可能會延長資料的保留期限(在這種情況下,當法律或監管目的不再需要該些資料時即會將之刪除)或 (b) 當個別人士對其個人資料處理提出反對,而且不存在正當商業理由作保留時,即可能會縮短資料的保留期限。

   

您的權利及行使方式。

您就您的個人資料所擁有的權利

我們旨在盡可能準確地保留資料。您可以要求:

  • 查閱您的個人資料;
  • 更正或刪除個人資料(但只限於合法商業目的不再有所要求的情況);
  • 您不再代表相關企業客戶、供應商或業務合作夥伴接收市場推廣通訊;
  • 限制處理您的個人資料;及/或
  • 如在技術上可行的話,您有權以結構化的數碼形式接收您提供給殼牌而會傳送給其他對象的個人資料。

如要提出此類要求,請聯絡 privacy-office-SI@shell.com

若您對您的個人資料有疑問、疑慮或投訴,您可與誰聯絡?

如您對您個人資料的處理有意見、疑問或投訴,請透過(02) 2720 8088或 Privacy-Office-SI@shell.com 與我們聯絡。

您亦可以聯絡位於荷蘭海牙的殼牌國際有限公司 (Shell International B.V) 的殼牌集團私隱總監 (Shell Group Chief Privacy Officer) - 貿易註冊編號:27155369,通訊地址:PO Box 162, 2501 AN, The Hague。

如您不滿意殼牌公司對您個人資料的處理,您有權向相關政府部門投訴,地址: 100223臺北市中正區寶慶路3號,或向荷蘭資料保護局(Dutch Data Protection Authority;地址:Prins Clauslaan 60, 2595 AJ The Hague, Netherlands)提出投訴。詳情請參閱 https://www.ndc.gov.tw/en/https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en

我們會為了盡可能向您提供最佳的用戶體驗,而在我們的網站上使用 cookie。

Cookie 與其他類似技術

殼牌公司可能會使用 Cookie 同其他類似的技術,在您瀏覽殼牌網站的時候收集及儲存資料。這樣做的目的是令殼牌可以識別您的互聯網瀏覽器,及收集有關您對我們公司網站使用情況的資料,包括瀏覽的頁面及瀏覽時間,並且在您再次瀏覽本公司網站時識別有關資料,用以改進網站瀏覽體驗。 您可透過調整瀏覽器設定,或透過殼牌網站上的殼牌 cookies 偏好工具,控制及管理您的 Cookie 使用偏好。詳情請參閱 https://www.shell.com.tw/cookie-policy.htm 上的殼牌 Cookie 政策。

本《私隱權聲明》會不時更新。

本《私隱通告》的變更

本《私隱通告》或會不時變更。我們建議您定期查閱本《私隱通告》,以了解有可能作出的變更。如本中文版本與其英文版本有任何差異, 應以本通告的英文版本爲準。本《私隱通告》最近一次更新時間為 2022年 01 月。