現任或前任殼牌員工、 約聘人員或被扶養者
目前或曾經是員工、實習生或約聘人員以及殼牌員工的被扶養者之個人相關資訊。
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本隱私通告涵蓋的內容?
殼牌公司集團(「殼牌」或「我們」)內的每個人有責任保護彼此的個人資料,以及我們客戶、商業合作夥伴和供應商的個人資料。
本隱私通告規範由殼牌所處理的個人資料相關資訊,內容涉及目前或曾經是員工、實習生或約聘人員以及被殼牌員工扶養之個人(合稱「殼牌工作人員」)。對於亦為零售客戶的殼牌工作人員,或以殼牌工作人員除外之任何身份使用殼牌 app 或網站之使用者,請參閱 www.shell.com 上的相關隱私通告。對於應徵殼牌工作的個人,或參加殼牌招募活動或進行殼牌評選的個人,請參閱 www.shell.com/careers 上的隱私通告 - 招募。
本隱私通告始終受應適用的當地法律約束。
本隱私通告說明處理的個人資料有哪些、有什麼目的、我們持有個人資料的時間長短、如何存取及更新您的個人資料,以及何處可得到進一步資訊。
如同本隱私通告,其他隱私通告同樣說明我們如何處理與特定人力資源流程(例如開放式資源、OneHealth IT 和國際流動性計劃)有關的個人資料,以及我們營運所在國家/地區之間的當地隱私通告,以反映當地慣例和法律要求。
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我們處理的個人資料有哪些?
我們為管理聘僱關係、進用約聘人員和實習生以及為殼牌員工的某些被扶養者提供福利之必要,而處理個人資料。
這包括個人家庭聯絡資訊、出生日期、婚姻狀況、工資表和銀行帳戶資訊、薪資以及福利資訊,包括受益人資訊、緊急聯絡人、工作績效資訊,以及任何其他為管理聘僱關係、進用約聘人員、及為特定之殼牌員工被扶養者(例如殼牌員工外派工作時陪同的被扶養者)提供福利所需的資訊。
敏感個人資料
我們亦處理一些特殊類別的個人資料(「敏感個人資料」),例如有關個人健康、種族或人種、宗教或哲學信仰、性取向、政治觀點以及工會會員資格的資料,但僅限於為遵守就業和社會福利等法律規範,為提供職業醫療諮詢和支援所需、保護個人的切身利益(例如在緊急情況下)、公共健康之必要、或於取得個人明確同意之情況下方為之。
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我們處理您的個人資料有什麼目的?
我們可能會處理您的個人資料:
- 以便履行我們遵守當地法律和法規的義務;
- 出於合法商業利益(例如績效管理,以便確保我們有合格且勝任的人員,或出於健康、安全和保全目的,以確保只有經過授權的人員才能存取某些網站或資產);或者
- 在我們獲得您明確同意的情況下。
請注意,原則上殼牌處理個人資料時並不徵求或依賴殼牌工作人員的同意。然而,在有限之情況下同意是需要的,例如若當地應適用法律要求為了處理「敏感性」個人資料等的情況,應獲得同意。
要求殼牌工作人員提供的個人資料是為了履行法律及/或合約性要求,以及為了提供計劃參與機會或提供福利所需的最低要求。未能向我們提供所要求的資訊可能會負面影響您繼續受雇、實習或擔任約聘人員或參與計劃或獲得福利的資格。
除所適用之當地法律另有規定外,在基於同意而處理的情況下,,您有權隨時撤銷您的同意。這不會影響該處理在撤銷同意前的有效性。然而,撤銷同意可能會影響您繼續受雇或者以其他方式從事或參與計劃或獲得福利的資格。
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監視
為了合法商業目的,可以對運用殼牌 IT 設備及/或連線至殼牌 IT 網路的所有活動進行監視。如需更多資訊,請參閱個人使用指南,網址為 http://sww.shell.com/it/irm/legalandregulatory/personal_use.html。
所有殼牌工作人員都會收到一張進出許可證,其允許殼牌記錄個人在殼牌工作場所和物業裡的日期、時間及進出點。門禁和保全系統輸出的資料用於:
- 健康、安全和保全目的,特別是用於保護殼牌資產、殼牌工作人員和到殼牌工作場所的訪客;
- 符合法律和法規要求,特別是當地法律要求將資訊提供給政府/監理機關的情況;
- 為了人力資源和不動產規劃之目的而監控(按總量計算)進入和在殼牌工作場所工作的個人數量;以及
- 如果僅是承包商(而不是殼牌員工),進出殼牌工作場所的日期和時間係為達財務管理和控制目的而使用。
我們的大部分工作場所和物業都配有監控攝影機 (CCTV)。使用中的監控攝影機將被標識。監控攝影機係用於健康、安全和保全目的,特別是用於保護殼牌資產、殼牌工作人員和到殼牌工作場所的訪客。所有影像都會定期刪除,除非出現健康、安全或保全事件、涉嫌或實際犯罪活動,在這種情況下,如果執法機關或其他政府機關依法提出要求或允許,殼牌內部調查團隊及外部人員可以查看這些影像。
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篩查
為了遵守法律和法規義務,保護殼牌的資產和員工/約聘人員,特別是為了確保殼牌可以遵守貿易管制、反洗錢及/或賄賂和貪腐法律以及其他法規要求,我們定期篩查所有員工和約聘人員。此篩查是針對已公開或政府公告的制裁名單而進行,並且與殼牌所持有之與您相關資訊作比對(例如來自利益衝突登記簿的資訊 - 如需更多資訊,請參閱這裡)。透過篩查所收集的任何個人資料都不會導致與持續受雇、實習或擔任約聘人員有關的自動決策。
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所收集的任何個人資料由誰負責?
台灣殼牌股份有限公司以及您的聘僱公司(若為被扶養者,則是殼牌員工的聘僱公司)(單獨或共同與其於殼牌公司集團內的關係企業)。
至於針對約聘人員,係殼牌集團內已為您的服務締約的公司,(單獨或共同與其在殼牌公司集團內的關係企業),以及您的外部簽約公司/聘僱公司/代理商。
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我們會將個人資料與誰分享?
僅為達上述目的才處理您的個人資料(或是為了與其密切相關之次要目的,例如將其儲存),並且只在真正有必要時才會與以下所列者分享這些個人資料:
- 殼牌公司集團內的其他公司,包括那些可能位於您所在地和歐洲經濟區 (EEA) 之外的公司;
- 獲得殼牌授權的第三方代理商、服務提供商及/或分包商;以及
- 公家主管機關、政府、監理或財政機關(於遵守相關殼牌公司應遵守的法律或法規義務所必要,或者依應適用的當地法律許可的情況)。
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個人資料轉移
倘若個人資料是轉移給殼牌集團內部的公司及/或可能位於您所在地點之內或之外的經授權第三方代理服務供應商及/或分包商,我們採取組織性、合約性及合法措施,以確保僅為達到所述目的才處理個人資料,並且已為了保障個人資料而實施適當的保護等級。這些措施包括規管於殼牌集團內部傳送資料的《具約束力集團規則》(Binding Corporate Rules),及經歐洲委員會批准,規管對位於資料保護程度不足夠的國家/地區的第三方傳送資料的機制,以及任何額外的當地法律規定。您可藉由聯絡(02) 2720 8088或 privacy-office-SI@shell.com 來請求以上所述之副本。
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您的個人資料的安全
鑑於殼牌集團的本質,可能將您的個人資料和被您扶養之人的個人資料轉移到您所在地點之外的國家/地區。倘若發生這種情況,我們會採取措施來確保您以及您的被扶養者的隱私權獲得持續性的保護,以符合殼牌的《具約束力集團規則》(Binding Corporate Rules) 和應適用法律。
我們實施專門保護您的隱私的技術和政策,防止未授權的使用和不當使用,並且我們將視情況利用新技術更新這些措施。
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你們持有個人資料多長時間?
包括個人資料在內所有資訊均按照殼牌集團關於《資訊和記錄管理》之標準進行管理,並且在合法商業目的或法律/監理目的下不再需要時,將其安全地刪除。
遵守當地法律要求的一些除外情況:
- 一旦終止聘僱關係,您的人事檔案資訊被持有的時間將不超過 10 年;
- 有關退休福利的資訊自聘僱關係開始起,持有時間不超過 99 年;
- 作為與公開名單、政府公告之制裁名單和媒體來源篩查而收集的個人資料,在首次收集後持有時間不超過 15 年。
- 所有進入殼牌工作場所的個人的姓名、日期、時間和進出點,自每次進出起持有時間為 3 年;
- 倘若個人因包括違反《殼牌救生規定》(Shell Life Saving Rules) 或違反《殼牌行為準則》(Shell Code of Conduct) 在內的嚴重不當行為而遭到解僱或終止合約,該資訊在終止後持有時間最長為 30 年。
在所有情況下,資訊可持有 a) 更長期間,條件是有法律或法規要求如此做(在這種情況下,一旦為達法律或法規目的而不再需要,便將其刪除)或 b) 更短期間,條件是您或被您扶養者對於處理個人資料有異議,並且保留個人資料之合法目的已不存在。
您可以在這裡找到更多關於殼牌集團記錄管理的資訊,包括當地不同的管理:
http://sww.shell.com/ethicsandcompliance/im/Records/classifyingRecords.html
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我怎樣才能存取我的個人資料?
我們致力於盡可能地維持有關您的資料的正確。您可以存取您的個人資料、請求製給副本、要求更正或補充、請求停止蒐集、處理或利用或刪除個人資料(但僅限於基於合法商業目的而不再需要的個人資料),以及對於處理您的資料提出限制要求。對於有權存取 HR Online 的個人,您可透過以下方式來存取您的個人資料:
或者,請聯絡您的當地人力資源顧問。如果您是約聘人員,您應該與您的外部締約公司/聘僱公司/代理商洽商。
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如需更多資訊,我可以與誰聯絡?
您可以在資料隱私 (Data Privacy) 首頁上找到更多資訊:
http://sww.shell.com/ethicsandcompliance/dp/dp.html
如果您在處理個人資料時有任何問題、疑問或投訴,請透過(02) 2720 8088或 Privacy-Office-SI@shell.com 或殼牌集團隱私長 (Shell Group Chief Privacy Officer) 與我們聯絡,其設在荷蘭海牙的 Shell International B.V. - 商業登記號碼為 27155369,通訊方式為:PO Box 162, 2501 AN, The Hague。
如果您對殼牌處理您的個人資料方式不滿意,您有權向相關政府部門投訴。我們會在收到經由聯絡(02) 2720 8088或Privacy-Office-SI@shell.com 提出的要求時,應要求立即向您提供詳細聯絡方式(如適用)。
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本隱私通告的變更
本隱私通告可能因時而變。本隱私通告最近一次更新日期為 2018 年 1 月 1 日。